Opakované platby
Informace o automatických opakovaných platbách za předplatné služby Mazeo Premium.
Poslední aktualizace: 17. 3. 2026
Jak fungují opakované platby
Prémiové předplatné služby Mazeo je realizováno formou automatických opakovaných plateb prostřednictvím platební platformy Stripe. Prvním provedením platby uživatel souhlasí s nastavením opakované platby dle následujících parametrů:
Parametry opakované platby
| Účel opakované platby | Předplatné služby Mazeo Premium |
| Výše platby | Dle aktuálního ceníku |
| Typ částky | Fixní v rámci fakturačního období (může být změněna s předchozím upozorněním) |
| Fakturační období | Měsíční |
| Frekvence strhávání | Jednou měsíčně (fixní) |
| Způsob komunikace změn | E-mail na adresu registrovaného uživatele |
Uložení platebních údajů
Pro realizaci opakovaných plateb jsou údaje o platební kartě uloženy v systému Stripe. Stripe je certifikovaným poskytovatelem platebních služeb splňujícím standard PCI DSS Level 1. Provozovatel služby Mazeo nemá k těmto údajům přístup.
Zrušení opakovaných plateb
Uživatel může opakované platby (předplatné) kdykoli zrušit v nastavení svého účtu v aplikaci Mazeo. Zrušením předplatného se zastaví budoucí automatické platby. Již zaplacené období zůstává aktivní do konce fakturačního cyklu.
Vrácení platby
Vzhledem k okamžitému poskytnutí digitálního obsahu nevzniká nárok na vrácení již zaplacených plateb. Podrobnosti viz Obchodní podmínky.
V případě technické chyby, neoprávněného stržení platby nebo jiného prokazatelného pochybení na straně provozovatele se uživatel může obrátit na provozovatele prostřednictvím e-mailu na adresu info@mazeo.cz.
Změna ceny předplatného
V případě změny ceny předplatného bude uživatel informován e-mailem nejméně 7 dní před účinností nové ceny. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, může předplatné kdykoli zrušit v nastavení svého účtu před datem účinnosti nové ceny.
Kontakt
Provozovatel: Norbert Fábián
E-mail: info@mazeo.cz
Podrobné podmínky naleznete v dokumentu Obchodní podmínky.